ドコモショップ・ドコモスポット総合サイト

当店はヨドバシカメラ新宿西口本店南館内1階にございます。
待ち時間が短く、営業時間が長い！！
アフターサービスは当店におまかせ下さい♪

★受付業務内容★
1)故障診断・修理受付
2)料金のお支払い
3)料金プラン診断・変更
4)各種割引サービスの申込み
5)ネットワーク暗証番号の変更
6)プレミアクラブへのご入会
7)プレミアクラブ電池パック安心サポート（郵送のみ受付可）
8)ケータイてんけんサービス
9)操作方法のご説明
10)データのバックアップ
（一部お受付出来ない内容がございます。）

携帯電話の調子が良くない、故障かな??と思ったらぜひ当店まで！
電池診断や充電部やイヤホン部のキャップ交換も実施しております。
※お水濡れや破損がある場合は有償修理もしくは修理が出来ない場合もございます。
※修理にはお時間がかかる場合もございます。
※一部無料交換対象外の部品や、在庫状況により、お取り寄せになる部品もございます。
詳しくは店頭スタッフにお尋ねください。

最近プランを見直しされていない方、契約中のプランがよくわからない方。
料金プランの見直しを約3分でさせて頂きます！
新サービスがどんどんスタートしています。
携帯電話を、よりお安くご利用いただけるよう、ご提案させていただきます。ぜひご利用ください。

ご利用中のケータイに破損箇所や劣化などの異常がないか、通信性能に問題がないかなど専門スタッフによる点検とクリーニングを行います。
クリーニングのみのお受付も承っております。
細かい溝などに溜まっている埃や汚れをキレイにし、これからも快適にご利用いただけるようお手伝いいたします。
お買い物の間にぜひご利用ください。

ドコモプレミアクラブ会員様で同一のFOMA電話機を長くお使いのお客様を対象に、電池パックを無料またはドコモポイント500ポイントで交換できます。
※郵送のみの受付可
ご利用には条件がございます。

詳細はコチラ

ご不明な点は当店スタッフまでお気軽にお尋ねください。

携帯電話には電話帳やメール・写真など、大事なデータが沢山入っています。
万が一のトラブルに備えて、データのバックアップはいかがでしょうか。
無料CD－Rをご用意しておりますので、ご利用の際はスタッフまでお気軽にお声かけください。

ドコモプレミアクラブ会員の方を対象に各種アンケートを実施し、ご回答していただいた方にドコモポイントを贈呈致します。

詳細はコチラ

携帯電話に関することなら何でもご相談

当店では、携帯電話に関するご質問を承り中です。どんな些細なことでも結構です。気軽に店頭のスタッフに声をおかけ下さい。